Холодильник AEG - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер АЕГ.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

1. адрес
2. удобное посетителю время приезда
3. модель прибора - с целью сразу взять с собою запасные детали AEG

Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Aeg. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Aeg за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с набором всевозможных компонентов Aeg и инструментов для их монтажа.