Ремонт вытяжек AEG в Екатеринбурге

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Aeg.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

• удобное потребителю время начала ремонта
• марку+модель прибора - дабы привезти с собою нужные детали AEG
• адрес

Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор AEG за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором всевозможных модулей АЕГ и инструментарием для их установки.