ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Микроволновая печь AEG : искрит

микроволновая печь искрит?

При включении установленная у вас СВЧ-печь Aeg трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про вероятные причины:

Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали профильными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Обычно из-за попадания жира. А дальше под слюдой прогорает металл. В итоге может сломаться магнетрон. Решение - замена слюды.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок микроволновой печки.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт печей СВЧ AEG - опасное занятие, ибо действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вмешательства мастеров. Компетентный мастер сможет корректно выяснить первопричину неисправности и быстро устранить ее. При оперативном устранении дефектов и щадящей эксплуатации ваша микроволновка будет служить вам надежно долгие годы.

Какие поломки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Искрит

Не отключается

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания

Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер AEG. если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно должен записать: адрес марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собою нужные запчасти AEG удобное потребителю время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники AEG. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер AEG.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

ваш адрес
модель техники - чтобы захватить с собой все запасные части Aeg
нужное потребителю время приезда

Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он сообщает вам финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора АЕГ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена тарелки замена коплера замена лампочек	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена магнитрона	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт от 2-ух приборов : минус 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер заполняет копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных деталей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный опыт в обслуживании СВЧ Aeg с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновую печь АЕГ.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор АЕГ за первый визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов AEG и инструментов для их установки.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной техники Aeg, мы делаем работы на дому заказчика. Так, нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника AEG состоит из заменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065