Микроволновая печь AEG - выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Aeg.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:

• адрес
• модель прибора - чтобы захватить с собой все запчасти АЕГ
• удобное заказчику время приезда

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам мастер сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора AEG. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор АЕГ за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей Aeg и инструментарием для их установки.