ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Духовой шкаф AEG – не регулируется

духовой шкаф не регулируется?

В духовом шкафе бренда АЕГ не регулируется мощность? Разберем возможные причины:

Нарушены контакты в сетевой вилке либо утраченный контакт сетевого кабеля у выхода из штепселя либо из корпуса.
Засорены жиклеры газовой горелки, из-за чего пламя плохо горит.
Заело поворотный селектор режимов либо нарушены контакты. Выход – починка либо смена поврежденной комплектующей.
Поврежден температурный регулятор духовки. Выход – установка нового регулятора AEG.
Вышел из строя ТЭН - модуль нагрева.

Ремонт духовки Aeg лучше всего доверить компетентным профессионалам, мы ожидаем ваш звонок уже сейчас!

Какие недостатки <b>духовых шкафов</b> мы чиним

Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Не работает

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Схема обслуживания

Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить: адрес марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные части AEG удобное клиенту время визита Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Aeg.
если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою нужные запчасти АЕГ
нужное посетителю время визита
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники AEG. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена вентилятора замена лампы освещения	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена гриля	2
категория 3	ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на ремонт 2-ух приборов : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш специалист передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень приобретенных запасных частей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили богатый стаж в ремонте духовых шкафов AEG с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют духовку Aeg.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор АЕГ за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей АЕГ и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для комфорта наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной техники Aeg, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника AEG собрана из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный узел и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065