ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не включается, выключается, отключается - вытяжка AEG

вытяжка не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается - вытяжка AEG

Ваша вытяжка АЕГ не включается? Ниже - возможные причины поломки:

Выбило пробки или, по-другому, автомат-УЗО.
Сломался мотор.
Прибор не подключен к сети. Удостоверьтесь, что в розетке есть напряжение.
Неисправен внутренний электромонтаж.
Сломалась вилка питания или ее предохранитель.
Выключатель прибора сломался. Вероятно, отошел контакт.
Сплавились предохранители.

Часто ремонт мотора вытяжки или самой вытяжки нецелесообразен в чисто финансовом плане - простую вытяжку проще купить новую. Мы предлагаем, чаще всего, ремонт премиум-класса вытяжек Aeg.

Какие поломки вытяжек мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вибрирует, шумит, дребезжит

Не тянет

Не работает вентилятор

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит нашему координатору или отправляет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер AEG. если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать: модель прибора - он должен привезти с собой все нужные детали AEG адрес нужное потребителю время начала ремонта Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер говорит заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора AEG. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

ваш адрес
удобное заказчику время визита
марку+модель прибора - с целью захватить с собой все детали АЕГ

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники Aeg. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена решеток оснований горелок фильтров замена верхней и задней крышки замена легкосъемных деталей замена сетевого шнура замена декоративных элементов	1,5
категория 2	устранение засора замена блока переключателей, выключателей замена таймера	2
категория 3	полная чистка вытяжки замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки замена или ремонт двигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на ремонт 2 и более приборов : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш специалист выдает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных компонентов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте вытяжек AEG с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят вытяжку АЕГ.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор Aeg за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных модулей Aeg и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для большего комфорта клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники АЕГ, мы делаем ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды доставлять тяжелые приборы в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника AEG состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, определяет неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065