Посудомоечная машина AEG : по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина AEG

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Aeg? Эта поломка может произойти по различным причинам:

Отсутствует вода в общем водопроводе.
Вышел из строя клапан впуска, к примеру, из-за перепадов напряжения или износа. Выход - потребуется замена впускного клапана.
Неисправна функция «Аквастоп» - для ПММ, оборудованных такой опцией. Система или сама сломалась, либо прекратила подачу воды из-за протечек.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он передаёт неточную информацию на блок управления, и тот не имеет возможности точно установить, какое количество воды необходимо для цикла мытья.
Существенный засор фильтра клапана впуска. Выход – демонтаж его и прочистка с применением иглы или опусканием в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Вода не поступает, потому что закрыт кран подачи.
Поломан модуль управления АЕГ – он не подает команду «набрать воду». Решение - перепрограммирование модуля или полностью его смена.
Вода не набирается, потому что подающий патрубок пережат или придавлен большим предметом.
Не до конца закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до конца и не раздался свойственный этому звук. Также не исключена значительная поломка устройства блокирования двери, в этом случае нужна его замена.

Не нужно делать попытки своими руками осуществить ремонт посудомойки AEG, когда она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст отличный итог, а отправить технику на помойку может запросто. Разумный выход в подобной ситуации – доверить ремонтные работы квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Порядок ремонта

Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: ваш адрес нужное Вам время визита модель прибора - чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные детали AEG Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники AEG. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер АЕГ.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:

ваш адрес
марку/модель техники - он должен сразу захватить с собою все нужные запчасти Aeg
нужное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её итогам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена аквастопа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : - 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист выдает копию бланка БСО, в нём записан перечень установленных деталей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты имеют солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин Aeg с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомойку AEG.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор AEG за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных модулей АЕГ и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для удобства наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники АЕГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника Aeg собрана из сменных узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет поврежденный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина AEG