ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Сушильная машина AEG : пищит, горит, мигает ошибка

сушильная машина пищит, горит, мигает ошибка?

Сушильная машина AEG : пищит, горит, мигает ошибка

Моргают и горят индикаторы сушильной машины марки Aeg, а на дисплее отображается код ошибки? Такая неполадка может быть вызвана разными причинами:

Отказал регулятор температуры. Выход – смена неисправного узла.
Мигает лампочка переполнения резервуара для воды.
Забит сливной фильтр. Решение – чистка его от ниток и тканевой пыли.
Заблокирован выпускной шланг и устройство не в состоянии слить конденсат.
В сушильной машине отказал сливной насос.
Ошибка управляющей платы. Решение – перепрошивка или смена управляющего модуля AEG.
Поврежден механизм вентилятора.

Если на дисплее появляются надписи об ошибках, звоните для диагностики и ремонта сушилки АЕГ в сервисный центр.

Какие проблемы <b>сушильных машин</b> мы исправляем

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Не нагревается, не сушит

Шумит, гудит, стучит

Порядок обслуживания наших клиентов

Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер AEG. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно должен записать: удобное Вам время начала ремонта адрес модель техники - чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали AEG Иногда мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер говорит вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно записывает:

марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собою все запасные детали АЕГ
удобное Вам время приезда
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По ее итогам он говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Aeg. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : - 20 %
при заказе на ремонт 2 и более приборов : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист передает дубликат бланка БСО, в котором записан перечень приобретенных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании сушильных барабанов Aeg с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют сушку АЕГ.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор AEG за первый приезд, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов AEG и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники АЕГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет необходимости привозить габаритные приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Aeg смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065