Не набирает, не поступает вода : стиральная машина AEG

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Aeg.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. нужное клиенту время визита
3. марку+модель прибора - с целью привезти с собой необходимые запасные детали АЕГ

Иногда мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники AEG. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор АЕГ за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей АЕГ и инструментов для монтажа.