1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:
- адрес
- марку+модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запасные части АЕГ
- нужное посетителю время приезда
Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонтные работы.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники
Aeg.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Повреждения манжеты люка стиральной машинки бренда AEG могут быть всякого рода, но почти всегда это приводит к просачиванию воды и неосуществимости дальнейшей эксплуатации аппарата.
Важными первопричинами порчи уплотнительной резинки являются:
