ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Стиральная машина AEG - не работает, плохо стирает

стиральная машина не работает, плохо стирает?

Стиральная машина AEG - не работает, плохо стирает

Плохое качество стирки одежды в стиральных машинках бренда Aeg – весьма редкая проблема, а первопричиной ее могут быть:

Нахождение плесени в стиральной машине.
Излишне жесткая вода, поэтому моющее средство неудовлетворительно пенится. Выход - добавлять специализированные смягчители, сменить сухой стиральный порошок гелем для стирки. Добавление к порошку стиральной соды в объеме пара столовых ложек на закладку смягчает воду и повышает качество стирки.
Неполноценный подогрев воды в стиральной машине. Эту неисправность можно идентифицировать, когда светлые вещи оказываются серыми. Вероятно, у вас испорчен ТЭН - нагреватель или панель управления АЕГ.
Чрезмерная экономность стиралки – она в такой степени мало использует воду, что ухудшается качество стирки. Определить это можно по сохранившимся после полоскания мыльным разводам на ткани. Решение – попытаться уменьшить количество загружаемых вещей.
Недоброкачественный стиральный порошок.
Стало хуже вращение барабана – он вращается несильно, одежда в нем располагается практически недвижимо.
Неисправность подшипников барабана. Наверняка, после продолжительного использования они подверглись коррозии, их смазочный материал потихоньку протекает в бак во время стирки и отражается на вещах.

Толковый профессионал по ремонту стиральных машинок AEG установит настоящую причину дефекта и исправит стиральный автомат. Начинать собственноручный ремонт, не имея надлежащего опыта, не нужно, во избежание усугубления проблемы.

Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, останавливается, выключается

Рвет белье

Сбились программы, зависает

Не выжимает белье

Течет вода, подтекает

Порвалась манжета люка

Бьет барабан, стучит

Остается порошок, не смывается

Пищит, мигает код ошибки

Не открывается-закрывается люк

Не работает, плохо стирает

Не крутится барабан

Запах из стиральной

Не сушит белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не сливает, не уходит вода

Застрял предмет, косточка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать: марку/модель техники - с целью взять с собою все нужные запчасти AEG нужное заказчику время начала ремонта адрес Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

удобное потребителю время начала ремонта
марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою все нужные запчасти АЕГ
ваш адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сливного шланга замена ручки люка устранение засора замена сетевого шнура замена ремня замена ножек	1,5
категория 2	замена щеток двигателя замена ТЭНа замена заливного клапана замена дверцы люка, УБЛ устранение посторонних предметов замена аквастопа замена электронного модуля замена манжеты люка замена сливного насоса (помпы) замена двигателя замена патрубков замена датчика уровня воды	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена подшипников замена крестовины замена бака замена амортизаторов	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 процентов
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
при заказе на починку от 2-ух приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш инженер выдает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список приобретенных узлов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный опыт в ремонте стиральных машин Aeg с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиральную машину-автомат AEG.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор АЕГ за 1 визит, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов АЕГ и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники Aeg, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Так, нет нужды привозить громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника AEG смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и сменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065