Течет вода, подтекает стиральная машина AEG – как устранить

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Стиральная машина AEG - течет вода, подтекает

Протечка стиральных машинок производителя AEG является одной из самых неприятных поломок – вода может затопить соседей снизу или испортить электронные детали внутри прибора. Если вы заметили течь, необходимо прекратить стирку, слив воду при помощи подходящей программы, перекрыть подачу воды в стиральную машину-автомат и вызвать мастера. Наиболее вероятные причины, отчего течет стиральная машина:

Если вода появляется под стиральной машиной в центральной части или ближе к ее передней части – вероятен разрыв любого внутреннего патрубка, разгерметизация любого соединения, либо дефект помпы.
В некоторых случаях течь возникает в районе фильтра, тем более после самостоятельной его очистки. Вероятно, вы плохо закрутили фильтр либо испортили его уплотнительное кольцо или резьбу.
Течет из дверцы, и вода видна ближе к передней части стиральной машинки, особенно при отжиме – не исключено повреждение уплотнительной манжеты люка, либо люк неплотно прилегает, например, из-за поломанного замка.
Машина подтекает в период слива воды? Это пропускают воду сливные шланги, желательна их смена.
Машинка протекает сзади корпуса – могли выйти из строя подшипники или уплотнительный сальник.
Течь начинается при наборе воды? Это показатель проблем с лотком для моющих средств - он засорился остатками стирального порошка. Возможны проблемы с наливными шлангами и отверстиями подачи воды - они тоже засорились, закупорились известковыми отложениями.

Если вы заметили течь, нужно остановить стирку, вылив воду при помощи нужной программы, перекрыть подачу воды и вызвать профессионала по ремонту стиральных машин Aeg.

Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер AEG. если заявка сделана online, то менеджер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет: адрес марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою необходимые запчасти AEG удобное заказчику время начала ремонта Часто сервис-мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер AEG.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет:

адрес
марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою все необходимые запчасти Aeg
нужное клиенту время приезда

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер говорит клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сливного шланга замена ножек замена сетевого шнура замена ручки люка устранение засора	1,5
категория 2	замена щеток двигателя замена датчика уровня воды замена манжеты люка замена электронного модуля устранение посторонних предметов замена патрубков замена дверцы люка, УБЛ замена сливного насоса (помпы) замена двигателя замена аквастопа замена заливного клапана замена ТЭНа	2
категория 3	замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена подшипников замена бака любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена крестовины нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при заявке на ремонт 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором отмечен список купленных компонентов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании стиралок АЕГ с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину AEG.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор АЕГ за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов Aeg и инструментарием для их монтажа.

Для большего комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники Aeg, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника AEG состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
Посмотреть перечень районов

Стиральная машина AEG - течет вода, подтекает

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Схема обслуживания наших заказчиков

Подробнее

Прайс-лист

Скидки - кому положены

Гарантии

Какие документы

сервисные инженеры

Как быстро ремонтируем

география обслуживания